勞務外包服務流程

現在不少企業對勞務外包、勞務派遣等靈活用工模式表示感興趣，但因為不熟悉具體的服務流程及操作模式，尚且還抱著觀望心理。

就拿勞務外包來說，是指企業將業務流程中的非核心、輔助性、季節性的生產環節或生產線外包給人力資源服務供應商。例如某龍頭物流企業，將貨物裝卸、分揀、打包、拆包以及倒包等非核心業務流程環節外包給我司，并根據約定支付一定的服務費用。

勞務外包整個服務流程看似非常簡單的，似乎就是“你交錢我辦事”。但其實作為一項商業合作活動，其中涉及到非常多具體的細節，現在就為您揭曉勞務外包的具體服務流程。

業務洽談、雙方擬定任務包

和客戶溝通過程中，會主動了解客戶的需求，了解客戶具體需要的外包服務類型。就BPO商業流程外包而言，例如是需要生產線外包，還是物流環節外包；如果是生產線外包，是服裝生產線外包，還是食品生產線外包等，會一一落實，最終雙方擬定任務包。

雙發擬定服務方案、服務商進行成本分析、初步報價

我司根據客戶公司需求及其具體情況，結合各種因素，針對性地提供專業的人力資源服務解決方案，交由客戶公司審定。隨后，我司會根據方案所涉及的各項服務內容進行成本分析、計價，匯總后向客戶公司報價。

達成外包協議、雙方確定服務方案、報價以及簽訂外包服務合同

待客戶公同意我司的報價方案后，雙方達成外包協議，并確定最終的服務方案以及報價，最后雙方簽訂外包服務合同。

實施交接計劃、運營資源配置驗收

簽訂服務合同后，雙方根據約定實施交接計劃，我司根據約定的服務內容提供服務，企業客戶進行相關資源配置驗收。

管理團隊和作業團隊入場、按標準實施組織及生產

勞務外包服務是業務流程的外包，客戶考核的是業務量，外包服務員工的數量由我司決定，以及其招聘錄用、工資發放和管理等人事事務性管理工作由我司負責。例如某知名制藥公司與我司簽訂外包合同后，由我司提供藥品包裝入盒勞務外包服務，負責包括內分裝線、包裝線、入盒以及監管碼等環節，我司會配備作業團隊、管理團隊入駐生產車間，根據約定的業務考核標準組織外包員工實行統一的標準化生產。客戶公司不參與外包員工的管理，大大降低了用人風險和提高了人力資源管理效率。

依據績效指標評估過程管理、衡量達成的目標效果

在勞務外包服務過程中，我司會嚴格按照客戶企業的績效指標來實施生產活動，為客戶公司提供優質服務，去達到客戶公司要求的目標效果。

交付結果、服務質量及過程監控以及持續驗收

在約定時間范圍內，我司交付業務結果，由客戶公司考核服務質量，并且進行在合約期內進行持續驗收，支付相關的服務費用。